Взаимодействие со стейкхолдерами

Заинтересованные стороны Компании

GRI 2‑12

GRI 2‑29

Деятельность «Россети Центр и Приволжье» предполагает постоянное взаимодействие с широким кругом заинтересованных сторон (стейкхолдеров). Качество этого взаимодействия влияет на устойчивое развитие и коммерческий успех Компании. Поддержание открытого диалога позволяет формировать позитивный имидж Компании, а учет интересов стейкхолдеров является ключевым фактором успешного развития бизнеса.

Для эффективного взаимодействия Компания определила основные группы и сформировала карту стейкхолдеров, учитывая общность интересов, степень их влияния на достижение стратегических целей и применяемые инструменты взаимодействия.

Карта заинтересованных сторон

Сотрудники группы «Россети Центр и Приволжье»

Акционеры

Пенсионеры

Работники Компании, профсоюзная организация, Совет молодых специалистов, Совет ветеранов

Внутренние заинтересованные стороны

Инвесторы

(аналитики, частные инвесторы)

Деловые партнеры

(поставщики и подрядчики)

Участники отраслевых и профессиональных сообществ

Потребители

Государство

(федеральные, региональные и местные органы власти, регулирующие отраслевые органы и организации)

Экспертное сообщество

(рейтинговые компании, Московская Биржа)

Операционная среда

Общество

(население в регионах деятельности Компании, не входящее в число потребителей, природоохранные и общественные организации, СМИ)

Научные организации и профильные вузы, ссузы

Профессиональные ассоциации и некоммерческие организации

Внешняя среда

Взаимодействие с заинтересованными сторонами

GRI 2‑29

Компания активно взаимодействует со всеми представителями заинтересованных сторон и считает это взаимодействие эффективным.

Заинтересованные стороны	Интересы	Формы взаимодействия	Взаимодействие в 2024 году
Сотрудники группы «Россети Центр и Приволжье» Работники Компании, профсоюзная организация, Совет молодых специалистов, Совет ветеранов	Высокий уровень социальной защищенности Достойный уровень жизни Возможности для личностного и профессионального роста Безопасность труда Повышение статуса профессии энергетика	Коллективный договор Предоставление социальных льгот и гарантий, программы ДМС Советы ветеранов и советы молодых специалистов Профсоюзные организации Корпоративные средства коммуникации Работа с кадровым резервом Обучение персонала Культурно‑массовые и спортивные мероприятия	МЭР 32 В 2024 году в Компании действовал Коллективный договор, заключенный в 2021 году на 2022–2024 годы, которым охвачены все сотрудники. Работникам Компании предоставлены меры социальной поддержки в соответствии с Коллективным договором, возможность профессионального и карьерного развития, в том числе в рамках мероприятий по обучению персонала и работы с кадровым резервом. Подробно обо всех мерах поддержки сотрудников Компании, реализованных в отчетном периоде, читайте в разделах «Управление персоналом», «Охрана труда и промышленная безопасность»
Пенсионеры, участники программы НПО	Достойный уровень жизни Высокий уровень социальной защищенности	Советы ветеранов и советы молодых специалистов Профсоюзные организации Корпоративные средства коммуникации	Проведены встречи с представителями работников. Назначены негосударственные пенсии при увольнении из Компании. Количество участников программы НПО в 2024 году — 3 567 человек. Предоставлена материальная помощь пенсионерам в сложных жизненных ситуациях. Организованы культурно‑массовые мероприятия для пенсионеров Компании. Поздравление пенсионеров с праздниками и юбилейными датами. Подробнее читайте в разделе «Управление персоналом»
Акционеры и инвесторы	Динамичный рост и развитие бизнеса Эффективность деятельности Рост стоимости акций Прозрачность деятельности и управления Дивиденды и их предсказуемость Получение информации о перспективах развития Компании Своевременные выплаты по облигациям Рейтинг Компании Внесение весомого вклада в достижение ЦУР ООН	Общее собрание акционеров Раскрытие обязательной информации и информации в соответствии с информационной политикой Компании Годовой и нефинансовый отчеты, отчеты эмитента Встречи с участием менеджмента, аудиовебкасты Пресс‑конференции, презентации, форумы Федеральные и региональные СМИ Рассылка IR‑новостей Корпоративный сайт Опросы акционеров и инвесторов Ответы на запросы, предоставление документов и информации Выплата доходов по облигациям Дивидендные выплаты Получение и поддержание высоких рейтингов Дни инвестора	Проведено годовое Общее собрание акционеров Компании 14.06.2024. Опубликованы Интегрированный годовой отчет за 2023 год на сайте информационного агентства и сайте Компании, отчеты эмитента, финансовая отчетность по МСФО, включая MD&A, и по РСБУ. В установленный срок и в полном объеме выплачены дивиденды по акциям. Проведено 213 IR‑мероприятий с представителями инвестиционного сообщества. Проведен опрос представителей 13 компаний и частных инвесторов по инвестиционной привлекательности Компании. На сайте Компании в разделе «IR‑новости» опубликованы 23 релиза. Рейтинговым агентством «Эксперт РА» подтвержден кредитный рейтинг Компании на уровне «ruAAА». Подтвержден рейтинг корпоративного управления НП РИД на уровне «Развитая практика корпоративного управления». Подробнее читайте в разделе «Корпоративное управление»
Деловые партнеры (поставщики и подрядчики)	Взаимовыгодное и долгосрочное сотрудничество Стабильное финансовое состояние Проведение закупочных процедур Переговоры Коммерческие предложения Получение прибыли от сотрудничества Своевременное и точное выполнение договорных обязательств Честная конкуренция	Корпоративный сайт Федеральные и региональные СМИ Тематические семинары и конференции Взаимодействие в рамках договорной деятельности, в том числе с использованием электронного документооборота	На сайте Компании в разделе«Закупки» размещались информация по плану закупки, в том числе у субъектов МСП, извещения и документация по закупкам, протоколы по результатам закупок, информация о количестве и объеме заключенных договоров, разъяснения и изменения по закупкам. Также на сайте размещена Программа партнерства между Компанией и субъектами МСП. Компания предоставляла разъяснения участникам закупочных процедур по закупочным процедурам на электронной торговой площадке. Объем закупок в 2024 году составил 92 524,6 млн руб. с НДС, 60,8 % от общего объема составили закупки у субъектов МСП. Подробнее читайте в разделе «Закупочная деятельность»
Потребители	Надежное, бесперебойное и качественное энергоснабжение Надлежащее состояние энергосетевых объектов Высокое качество обслуживания Прозрачность и доступность информации о деятельности Компании Быстрая и несложная процедура технологического присоединения к сетям, получения дополнительных услуг и сервисов Получение дополнительных услуг и сервисов	Прием обращений потребителей через: горячую линию энергетиков «Светлая линия 220», портал ТП.РФ, мобильное приложение «Россети» — Личный кабинет», портал «Светлая страна», корпоративный сайт Компании, федеральные и региональные СМИ, пресс‑конференции, тематические семинары и форумы и др.	В Компании действует Стандарт качества обслуживания потребителей услуг. В 2024 году 3 210 потребителей получили ответы на вопросы относительно надежности и качества энергоснабжения в рамках работы с Центрами управления регионами, направленной на оперативное реагирование на вопросы жителей регионов. В 2024 году в Днях клиента приняли участие 1 458 потребителей. Потребители своевременно были проинформированы о прогнозах возникновения опасных погодных явлений, а при отключениях электроэнергии — о планируемых сроках ее восстановления. Подробнее читайте в разделе «Взаимодействие с потребителями»
Государство (федеральные, региональные и местные органы власти, регулирующие отраслевые органы и организации)	Надежное и устойчивое функционирование энергосистемы Реализация программ комплексного развития систем инфраструктуры Осуществление долгосрочных проектов, направленных на развитие электроэнергетики Удовлетворение средне‑ и долгосрочного спроса на электроэнергию и мощность Привлечение дополнительных инвестиций в регионы и создание новых рабочих мест Использование стимулов в государственном секторе (гранты, концессионные соглашения, региональные программы и т. д.) Налоговые отчисления	Установление тарифов на регулируемые виды деятельности Согласование инвестиционных программ и отчетов об их исполнении Рабочие группы по разработке схем и Программы перспективного развития электроэнергетики Соглашения о взаимодействии по развитию электроэнергетики регионов Представление отчетности в органы власти и раскрытие информации в соответствии с законодательством Российской Федерации Рабочие встречи и совместные мероприятия с представителями региональной власти Развитие партнерства с местными органами власти Перечисление налоговых платежей	Компания взаимодействовала с ФАС России и исполнительными органами субъектов Российской Федерации в области государственного регулирования тарифов, осуществляла раскрытие информации на официальномсайте Компании, отвечала на запросы органов государственной власти. «Россети Центр и Приволжье» участвовали в согласительных совещаниях по утверждению инвестиционных программ, в установленные сроки предоставляли налоговые декларации в межрегиональные инспекции ФНС, вовремя платили налоги. В 2024 году в бюджет поступило 17 036,8 млн руб. налоговых отчислений Компании
Общество (население в регионах деятельности Компании, не входящее в число потребителей, природоохранные и общественные организации, отраслевое сообщество, СМИ)	Надежное, бесперебойное и качественное энергоснабжение Обеспечение занятости населения Прозрачность деятельности Компании Социально‑экономическое развитие регионов присутствия Экологическая безопасность, охрана окружающей среды Энергобезопасность Реализация социальных программ Благотворительность Доступность и регулярность поступления информации	Социальные программы в регионах присутствия Федеральные и региональные СМИ (пресса, телевидение, радио) Публикации в социальных медиа Пресс‑конференции, пресс‑релизы, PR‑акции, тематические семинары, форумы, конкурсы Встречи руководства с ветеранами, студентами, школьниками и др. Корпоративный сайт Меры по предупреждению электротравматизма Общественные слушания Информирование о деятельности Компании Просветительские кампании по безопасности	Сотрудники Компании проводили уроки по энергосбережению в учебных заведениях, проводили дни открытых дверей для студентов, принимали участие в круглых столах «Точка кипения» со студентами ссузов/вузов, принимали участие во всероссийском фестивале «Вместе Ярче». Компания участвовала в Петербургском международном энергетическом форуме, Российской энергетической неделе, отвечала на запросы СМИ, давала оперативные комментарии от имени первых лиц. Публиковались пресс‑релизы, проводились коммуникационные мероприятия с участием журналистов и пресс‑конференции. Регулярно публиковались отчеты, финансовые результаты и результаты деятельности на официальном сайте и официальных страницах в социальных сетях, мессенджерах и видеохостингах: «ВКонтакте», «Одноклассники», Telegram, RUTUBE. В социальных медиа предусмотрена обратная связь с потребителями через комментарии и личные сообщения
Научные организации и профильные вузы, ссузы	Содействие развитию науки и образования Интеграция в распределительный электросетевой комплекс передовых достижений отраслевой науки Внедрение эффективных инновационных технологий Спрос на молодые и перспективные кадры со стороны Компании Совершенствование и развитие совместных образовательных программ	Программы инновационного развития Совместные НИОКР Научные конференции, выставки Соглашения с вузами о сотрудничестве Научно‑практические конференции Совместные конкурсы дипломных проектов по электросетевой тематике Студенческие отряды Ярмарки вакансий	54 вуза и 115 ссузов сотрудничают с «Россети Центр и Приволжье». 75 студентов вузов и ссузов проходили подготовку по договорам целевого обучения с возможностью дальнейшего трудоустройства в Компанию. 1 тыс. студентов вузов и ссузов прошли практику в Компании. 15 студенческих отрядов работали на объектах Компании. Подробнее об участии Компании в проектах по развитию науки и образования, а также о сотрудничестве с учебными заведениями читайте в разделе «Управление персоналом»
Профессиональные ассоциации и некоммерческие организации	Сотрудничество Получение информации о перспективах развития Компании	Проведение совместных форумов, встреч, конференций, выставок Взаимодействие в рамках деловых сообществ в регионах присутствия	В 2024 году «Россети Центр и Приволжье» состояли в 16 ассоциациях и некоммерческих организациях и принимали участие в совместных мероприятиях

Раскрытие информации

Раскрытие информации — ключевой инструмент взаимодействия с акционерами, инвесторами и другими заинтересованными лицами, который способствует укреплению доверия к Компании и повышению ее инвестиционной привлекательности.

«Россети Центр и Приволжье» обеспечивают высокий уровень прозрачности, оперативно предоставляя информацию по всем аспектам своей деятельности. Информационная политика Компании основана на требованиях законодательства Российской Федерации, рекомендациях Кодекса корпоративного управления и требованиях Московской Биржи для эмитентов, чьи акции находятся во втором уровне списка ценных бумаг, допущенных к торгам.

За формирование и раскрытие информации отвечают профильные подразделения в соответствии с регламентом «Раскрытие информации в форме существенных фактов (инсайдерской информации) ПАО «Россети Центр» и ПАО «Россети Центр и Приволжье»Утвержден приказом ПАО «Россети Центр» от 05.10.2021 № 450‑ЦА..

В Компании также действует Положение об информационной политикеУтверждено решением Совета директоров Компании от 21.02.2022 (протокол от 21.02.2022 № 507)., которое определяет:

основные принципы, цели и задачи информационной политики;
способы и средства раскрытия информации;
перечень обязательных и дополнительных сведений, подлежащих раскрытию;
порядок и сроки представления информации.

Каналы раскрытия информации

Основной канал раскрытия информации — официальный сайт «Россети Центр и Приволжье»: http://www.mrsk‑cp.ru/, где материалы синхронно публикуются на английском и русском языках.

Компания размещает информацию, подлежащую раскрытию (существенные факты, годовые отчеты, отчеты эмитента, списки аффилированных лиц, бухгалтерскую и финансовую отчетность, Устав, внутренние документы и т. д.), на собственном сайте и на странице информационного агентства «Интерфакс». Данные также публикуются в СМИ и корпоративных печатных изданиях.

В разделе корпоративного сайта «Акционерам и инвесторам» представлены:

календарь инвестора, обзоры рынка ценных бумаг, презентации о результатах деятельности;
дивидендная история, основные показатели Компании;
интерактивные инструменты для анализа динамики акций и IR‑материалы.

В 2023 году был запущен раздел сайта «Устойчивое развитие», где представлены ESG‑новости, рейтинги и награды Компании, цели и их достижение.

Помимо этого, Компания использует дополнительные каналы взаимодействия:

публикации в СМИ;
предоставление акционерам информации и документов по запросу;
участие в инвестиционных конференциях и семинарах;
адресные IR‑мероприятия (встречи, вебкасты, телеконференции и т. д.);
прием обращений через сайт, электронную почту info@mrsk‑cp.ru, контакт‑центр: 8 (800) 220‑0‑220;
письменные запросы по адресу 603950, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, д. 33, а также по адресам филиалов;
консультации специалистов IR‑подразделения.